Fix 2025-Tarife

Die Preise für Heizenergie (z.B. Gas, Fernwärme oder Strom für Heizsysteme) können schwanken, abhängig von Marktbedingungen oder Rohstoffpreisen.

Unsere Fix 2025-Tarife ab dem 01.01.2025 schützen unsere Kundinnen vor solchen Schwankungen und ermöglichen einen stabilen sowie preisgünstigen Wärmeservice. Fixe Wärmepreise bieten Verbraucher:innen eine klare Kostenstruktur, da der Preis über einen definierten Zeitraum hinweg stabil bleibt. So können Haushalte die Heizkosten über Monate hinweg verlässlich kalkulieren.

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Fragen und Antworten zur Anmeldung für Fix 2025-Tarife

Allgemeines

Warum werden die Wärmetarife ab dem 01.01.2025 auf einjährige Verträge umgestellt?

Mit unserem neuen Preisfixierungsmodell möchten wir Ihnen in unsicheren Zeiten stabile Preise anbieten und gleichzeitig die Vorteile günstigerer Einkaufskonditionen weitergeben. So profitieren Sie von einem fairen und verlässlichen Tarif, der für ein Jahr festgeschrieben ist.

Welche Vorteile bietet das neue Tarifmodell für mich?

Das neue Preisfixierungsmodell bietet Ihnen ein Jahr lang verlässliche und stabile Preise, sodass Sie vorausschauender planen können. Profitieren Sie zudem von günstigeren Konditionen im Vergleich zu Ihren bisherigen Tarifen.

Wie lange ist der neue Tarifpreis gültig?

Das Preisfixierungsmodell gilt für ein Jahr und läuft vom 01.01.2025 bis zum 31.12.2025.

Wie erfahre ich, ob der neue Tarif günstiger ist als mein bisheriger Tarif?

Wir haben einen Preiskalkulator entwickelt, mit dem Sie den neuen Tarif einfach mit Ihrem bisherigen Tarif vergleichen können – unter Eingabe Ihrer individuellen Abnahmemenge.

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Abschluss und Umstellung

Wie kann ich den neuen Tarif abschließen?

Den neuen Tarif können Sie bequem online abschließen. Halten Sie dazu Ihre Kundennummer und Verbrauchsstellennummer bereit.

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Kann ich die Vertragsunterlagen auch in Papierform erhalten?

Wenn Sie den Vertrag nicht online abschließen können, können wir Ihnen die Vertragsunterlagen gerne per Post zusenden. Teilen Sie uns einfach Ihre Anschrift, Kundenummer und Verbrauchsstellennummer über die folgende E-Mail-Adresse oder Postanschrift mit. Anschließend senden wir Ihnen die benötigten Unterlagen zu.

Email:kundenservice-waerme@ww-energie.com

Adresse:

Energieservice Westfalen Weser GmbH

Bahnhofstraße 40

32278 Kirchlengern

Wo finde ich meine Kundennummer und Verbrauchsstellennummer?

Ihre Kundennummer und Verbrauchsstellennummer finden Sie auf dem Anschreiben, das wir Ihnen zugesendet haben (sowie auf Ihrer letzten Abrechnung).

Was passiert, wenn ich den Tarif nicht möchte?

Ihr bisheriger Vertrag bleibt weiterhin bestehen, jedoch haben Sie keine Preissicherheit für mögliche Preiserhöhungen im Jahr 2025. Der neue Tarif bietet Ihnen eine feste Preisgarantie für das gesamte Jahr, sodass Sie vor unerwarteten Preissteigerungen geschützt sind.

Bis wann sollte ich den neuen Vertrag abschließen, damit die Umstellung zum 01.01.2025 erfolgt?

Um von den Vorteilen des neuen Preisfixierungsmodell zu profitieren, schließen Sie den Vertrag bis spätestens 31.12.2024 ab. Danach ist das Angebot leider nicht mehr gültig.

Preis und Berechnung

Wie wird der neue Tarifpreis berechnet?

Der neue Tarifpreis setzt sich nach wie vor aus drei Komponenten zusammen:

  • Grundpreis: Der Grundpreis gilt je Wohn- oder Geschäftseinheit. Er wird für die jährlichen Kosten der Bereitstellung der Wärme, den Investitionskosten, der Wartung und den Entstörungsdienst berechnet.
  • Messpreis: Der Messpreis gilt je Wohn- oder Geschäftseinheit. Er steht für die jährlichen Kosten der Zähl- und Messeinrichtungen, der Erfassung der Zählerstände und der Abrechnungsmodalitäten.
  • Arbeitspreis: Der Arbeitspreis wird pro Mengeneinheit berechnet, die in der Wohn- oder Geschäftseinheit verbraucht wird. Dieser Preis richtet sich nach der Menge der tatsächlich verbrauchten Wärme. Er beinhaltet Kosten für Brennstoff und Betrieb der Anlage.

Alle drei Faktoren fließen in die Berechnung Ihres individuellen Tarifs ein.

Muss ich mich als Mieter*in mit dem/der Vermieter*in abstimmen, wenn ich den neuen Tarif wähle?

Nein, als Mieter:in müssen Sie grundsätzlich keine Abstimmung mit Ihrem Vermieter vornehmen, wenn Sie den neuen Tarif wählen. Eine Ausnahme gilt, wenn Sie Wärme über die Heizkostenverteilerordnung erhalten. In diesem Fall gibt Ihnen Ihr Vermieter Bescheid, falls der Vertrag gewechselt wird.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Was passiert nach Ablauf des einjährigen Vertrags?

Vor Ablauf des Vertrags zum Jahresende 2025 erhalten Sie von uns rechtzeitig ein neues Angebot für den kommenden Zeitraum. Sollte kein neuer Vertrag abgeschlossen werden, erfolgt die Abrechnung zum allgemeinen Wärmetarif.

Kann ich den Tarif innerhalb des Jahres wechseln oder kündigen?

Nein, mit dem neuen Tarif gehen Sie grundsätzlich eine Vertragsbindung bis zum 31.12.2025 ein.

Welche Bedingungen gelten, wenn ich ausziehe oder umziehe?

Ja, bei einem Umzug haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können Ihren Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen.

Kundensupport

Welches Produkt- und Preisblatt gilt für mich?

Das für Sie gültige Produkt- und Preisblatt hängt von dem Vertrag ab, den Ihr/Ihre Vermieter:in mit uns abgeschlossen hat. Ermitteln Sie mithilfe unseres Preiskalkulators das richtige Produkt. Halten Sie hierfür bitte Ihre Verbrauchsstellennummer bereit . Sollten Sie unsicher sein, können Sie auch direkt Ihren/Ihre Vermieter:in oder die Hausverwaltung fragen.

Ich beziehe von Ihnen auch Mieterstrom, was passiert mit meinen Bündelrabatt?

Der Bündelrabatt wird auch im neuen Preisfixierungsmodell weiterhin gewährt. Sie profitieren also auch bei der Umstellung auf den befristeten Tarif von den gleichen Vorteilen wie zuvor.


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