Fix 2025-Tarife
DiePreisefürHeizenergie(z.B.Gas,FernwärmeoderStromfürHeizsysteme)könnenschwanken,abhängigvonMarktbedingungenoderRohstoffpreisen.
UnsereFix2025-Tarifeabdem01.01.2025schützenunsereKundinnenvorsolchenSchwankungenundermöglicheneinenstabilensowiepreisgünstigenWärmeservice.FixeWärmepreisebietenVerbraucher:inneneineklareKostenstruktur,daderPreisübereinendefiniertenZeitraumhinwegstabilbleibt.SokönnenHaushaltedieHeizkostenüberMonatehinwegverlässlichkalkulieren.
FindenSieIhrenpassendenTarifundschließenSieIhrenVertragganzeinfachonlineab:
Fragen und Antworten zur Anmeldung für Fix 2025-Tarife
Allgemeines
Warum werden die Wärmetarife ab dem 01.01.2025 auf einjährige Verträge umgestellt?
MitunseremneuenPreisfixierungsmodellmöchtenwirIhneninunsicherenZeitenstabilePreiseanbietenundgleichzeitigdieVorteilegünstigererEinkaufskonditionenweitergeben.SoprofitierenSievoneinemfairenundverlässlichenTarif,derfüreinJahrfestgeschriebenist.
Welche Vorteile bietet das neue Tarifmodell für mich?
DasneuePreisfixierungsmodellbietetIhneneinJahrlangverlässlicheundstabilePreise,sodassSievorausschauenderplanenkönnen.ProfitierenSiezudemvongünstigerenKonditionenimVergleichzuIhrenbisherigenTarifen.
Wie lange ist der neue Tarifpreis gültig?
DasPreisfixierungsmodellgiltfüreinJahrundläuftvom01.01.2025biszum31.12.2025.
Wie erfahre ich, ob der neue Tarif günstiger ist als mein bisheriger Tarif?
WirhabeneinenPreiskalkulatorentwickelt,mitdemSiedenneuenTarifeinfachmitIhrembisherigenTarifvergleichenkönnen–unterEingabeIhrerindividuellenAbnahmemenge.
Abschluss und Umstellung
Wie kann ich den neuen Tarif abschließen?
DenneuenTarifkönnenSiebequemonlineabschließen.HaltenSiedazuIhreKundennummerundVerbrauchsstellennummerbereit.
Kann ich die Vertragsunterlagen auch in Papierform erhalten?
WennSiedenVertragnichtonlineabschließenkönnen,könnenwirIhnendieVertragsunterlagengerneperPostzusenden.TeilenSieunseinfachIhreAnschrift,KundenummerundVerbrauchsstellennummerüberdiefolgendeE-Mail-AdresseoderPostanschriftmit.AnschließendsendenwirIhnendiebenötigtenUnterlagenzu.
Email:kundenservice-waerme@ww-energie.com
Adresse:
EnergieserviceWestfalenWeserGmbH
Bahnhofstraße40
32278Kirchlengern
Wo finde ich meine Kundennummer und Verbrauchsstellennummer?
IhreKundennummerundVerbrauchsstellennummerfindenSieaufdemAnschreiben,daswirIhnenzugesendethaben(sowieaufIhrerletztenAbrechnung).
Was passiert, wenn ich den Tarif nicht möchte?
IhrbisherigerVertragbleibtweiterhinbestehen,jedochhabenSiekeinePreissicherheitfürmöglichePreiserhöhungenimJahr2025.DerneueTarifbietetIhneneinefestePreisgarantiefürdasgesamteJahr,sodassSievorunerwartetenPreissteigerungengeschütztsind.
Bis wann sollte ich den neuen Vertrag abschließen?
DerTarifkannwährenddesgesamtenJahres2025abgeschlossenwerden.Ertritt(rückwirkend)amerstenTagdesAbschlussmonatsinKraft.
Preis und Berechnung
Wie wird der neue Tarifpreis berechnet?
DerneueTarifpreissetztsichnachwievorausdreiKomponentenzusammen:
- Grundpreis:DerGrundpreisgiltjeWohn-oderGeschäftseinheit.ErwirdfürdiejährlichenKostenderBereitstellungderWärme,denInvestitionskosten,derWartungunddenEntstörungsdienstberechnet.
- Messpreis:DerMesspreisgiltjeWohn-oderGeschäftseinheit.ErstehtfürdiejährlichenKostenderZähl-undMesseinrichtungen,derErfassungderZählerständeundderAbrechnungsmodalitäten.
- Arbeitspreis:DerArbeitspreiswirdproMengeneinheitberechnet,dieinderWohn-oderGeschäftseinheitverbrauchtwird.DieserPreisrichtetsichnachderMengedertatsächlichverbrauchtenWärme.ErbeinhaltetKostenfürBrennstoffundBetriebderAnlage.
AlledreiFaktorenfließenindieBerechnungIhresindividuellenTarifsein.
Muss ich mich als Mieter*in mit dem/der Vermieter*in abstimmen, wenn ich den neuen Tarif wähle?
Nein,alsMieter:inmüssenSiegrundsätzlichkeineAbstimmungmitIhremVermietervornehmen,wennSiedenneuenTarifwählen.EineAusnahmegilt,wennSieWärmeüberdieHeizkostenverteilerordnungerhalten.IndiesemFallgibtIhnenIhrVermieterBescheid,fallsderVertraggewechseltwird.
Vertragslaufzeit und Kündigung
Was passiert nach Ablauf des einjährigen Vertrags?
VorAblaufdesVertragszumJahresende2025erhaltenSievonunsrechtzeitigeinneuesAngebotfürdenkommendenZeitraum.SolltekeinneuerVertragabgeschlossenwerden,erfolgtdieAbrechnungzumallgemeinenWärmetarif.
Kann ich den Tarif innerhalb des Jahres wechseln oder kündigen?
Nein,mitdemneuenTarifgehenSiegrundsätzlicheineVertragsbindungbiszum31.12.2025ein.
Welche Bedingungen gelten, wenn ich ausziehe oder umziehe?
Ja,beieinemUmzughabenSieeinSonderkündigungsrecht.SiekönnenIhrenVertragmiteinerKündigungsfristvon14Tagenkündigen.
Kundensupport
Welches Produkt- und Preisblatt gilt für mich?
DasfürSiegültigeProdukt-undPreisblatthängtvondemVertragab,denIhr/IhreVermieter:inmitunsabgeschlossenhat.ErmittelnSiemithilfeunseresPreiskalkulatorsdasrichtigeProdukt.HaltenSiehierfürbitteIhreVerbrauchsstellennummerbereit.SolltenSieunsichersein,könnenSieauchdirektIhren/IhreVermieter:inoderdieHausverwaltungfragen.
Ich beziehe von Ihnen auch Mieterstrom, was passiert mit meinen Bündelrabatt?
DerBündelrabattwirdauchimneuenPreisfixierungsmodellweiterhingewährt.SieprofitierenalsoauchbeiderUmstellungaufdenbefristetenTarifvondengleichenVorteilenwiezuvor.